Tag: 自動巻 オーバーホール オーバーホールセット料金 ガラス交換

シチズンセブンスターﾃﾞﾗｯｸｽ自動巻腕時計修理

メールでの問い合わせ—実例問答

• 初めて問い合わせします。
  実家のたんすにから中学・高校時代に使っていた時計（下記に状態）が出てきました。
  高級ブランドではありませが、オーバーホールをして使用したいと思い、
  時計店を何件か回りましたが断られました。
  そこでネット検索で調べたところ修理実績が写真入りで分かりやすく
  詳細に掲載されいたので問い合わせさせていただきました。
  メンテナンスしたい腕時計
  シチズンセブンスターデラックス自動巻
  文字盤ロゴが斜め、リューズメッキハガレ、水かかるとガラス曇り、
  リューズ1段引きで日にちの送りはできるが曜日送りが効かない二段引いて針を送れば曜日変更は可能。
  もともとがこういう仕様か忘れました。不具合のようであれば修理を希望します。
  ご対応いただけるようでしたら、お手数ですがご連絡ください。
  予算には限りあるので概算金額もわかれば教えてください。
  • お問い合わせを頂きまして、ありがとうございます。
    時計を見てみないと、何とも申し上げられませんが、
    水が入ってしまうのは、パッキンが傷んでいると思われます。
    しかし、時計も年月が経っていますので、ケースなども傷んでいるのかもしれません。
    分解掃除をした場合は、出来る限りの防水効果が出るようには致しております。
    カレンダー合わせは、日付だけ早送りが付いている機械の機構なのだと思われます。
    これも、見てみないと解りませんが、壊れている訳ではないかもしれません。
    長年止まったままのようですので、ご使用する場合には、オーバーホールが必要です。
    オーバーホールセット料金と致しまして、15,750で致しております。
    当サイトの方に修理料金を載せておりますので、下記からご確認くださいませ。
    国産品、自動巻腕時計、一般品と区分致しております。
    URL　http://times-machine.com/index.php?go=4ufPu3
    よろしくお願い致します。
• 時計の修理の件で問い合わせをした○○と申します。
  連絡が遅くなりましたが、修理をお願い致します。
  時計を送付いたしますのでよろしくお願いします。
  また、代金のお支払い方法をご連絡ください。
  よろしくお願いします。
  • ありがとうございます。
    分解掃除一式料金に送料の500が掛かってしまい、
    16,250になってしまいますが、よろしいでしょうか。
    修理代の支払い方法なのですが、銀行振込みになります。
    振り込みの手数料は、ご負担をお願い致します。
    修理完了後にご連絡を致しますので、振込のご入金を確認してから、
    修理品を佐川急便で送品させて頂きます。
    修理期間ですが、3週間から一ヶ月を目安としてお預かりさせて頂きます。
    よろしくお願い致します。
• 早速のご連絡どうもありがとうございます。
  送料の件了解しました。本日発送いたします。
  完成が楽しみです。どうぞよろしくおねがいします。
  • 時計修理品をお送り下さりまして、ありがとうございます。
    シチズンセブンスターデラックス自動巻腕時計、間違いなくお預かり致しました。
    ガラスのキズは、修復不可能でございます。交換するしかありません。
    カーブ(球面)の厚ガラスは、別料金5,250になってしまいます。
    手持ちの在庫がございますが、いかが致しましょうか？
    文字盤のエンブレム(ロゴ)は、取れて、斜めになっていますので修復いたします。
    リューズは、交換致します。
    防水効果なのですが、このケースの出来ですと、
    汗・水は、気を付けてお使い頂くようになってしまいますので、ご了承願います。
    その他、悪いところは修復して、交換しなければならないモノは、交換を致します。
    オーバーホール一式、修理完了まで、しばらくの間お預かり致します。
    ガラスの件だけ、数日中にご連絡をお願い致します。
    よろしくお願い致します。
• 早速のご連絡ありがとうございます。
  「ガラスの件」は交換をお願いします。5,250円別途必要の件、承諾いたします。
  防水の件は了解しました。
  以前「ウオーターレジスタント」なので「防水」ではないと言われた記憶があります。
  パッキンの交換をお願いします。生活防水程度と理解して取り扱いは十分に注意します。
  また、私の問い合わせメールへの返信ありました以下の件もよろしくお願いします。
  ＞カレンダー合わせは、日付だけ早送りが付いている機械の機構なのだと思われます。
  ＞これも、見てみないと解りませんが、壊れている訳ではないかもしれません。
  すみませんが、この件も確認して故障であれば修理をお願いします。
  どうぞよろしくお願いします。
  今は亡き父に、はじめて買ってもらった腕時計の復活、
  完成を楽しみにしています。
  • ご返事ありがとうございます。
    分解掃除一式(リューズ交換、ガラスパッキン交換、裏蓋パッキン交換、バネ棒交換)、
    ガラスも交換致します。
    防水機能につきまして、
    シチズンは、パラウォーターと言って、当時は防水時計として売り出しました。
    この時計も、当時は、防水時計でした。
    しかし、この時計のケースの出来は、ガラスのパッキンが硬直してしまいます。
    水が入ったのも、ガラス側からだと思います。
    ガラスのパッキンが、もう数年前に製造中止でありません。
    ガラスのパッキンは、特殊で極太(白色)パッキンが入っています。
    ガラスのクッションになっていて、防水効果も出していますが、製造中止でありませんので、
    ガラスパッキンは純正ではなく、別のを合わせて、使用いたします。
    防水テストしてみないと解りませんが、防水テストをして水が入らなくても、
    長年経っている古い時計ですので、今の時計とは違いますので、
    汗・水には注意してご使用くださいと、必ずご説明申しあげております。
    もちろんこの時計も、防水テストを致しますが、多少ケースが傷んでおりますので、
    汗・水に注意してご使用頂ければと、思います。
    カレンダー機能につきまして、
    故障している訳ではなく、これで正常です。
    日付だけ、早送り修正が付いている機械の構造です。
    手動の曜日修正は、針を夜中の12時過ぎに進めまして、
    日付が切り替わり、次に曜日が切り替わります。
    切り替わったらば、時間を戻します。
    針を前の日の夜の7時半から8時前頃まで針を戻します。
    そしてまた夜中の12時過ぎまで進めますと、曜日も日付も切り替わります。
    それの繰り返しで、曜日を合わせてから、日付は早送り修正するようになっています。
    (修理が出来てから実際にやってみてください。)
    修理完了まで、お楽しみにお待ち下さいませ。
    よろしくお願い致します。
  • そして、数週間後・・・
    • 大変お待たせ致しました。
      お預かり致しました時計の修理が完了いたしましたので、ご連絡申し上げます。
      時計の修理内容なのですが、分解掃除一式、ガラス交換、致しました。
      防水効果なのですが、
      パッキン埋め込み型のリューズ、ガラスパッキン、裏蓋パッキンを交換致しまして、
      10気圧未満程度の防水効果は、得られましたので、
      多少の汗・水は、大丈夫です。ご安心くださいませ。
      しかし、なるべく気を付けてお使いくださいませ。
      カレンダー切り替え、早送り修正ですが、
      先日もお伝えいたしましたが、曜日の修正は、
      針を回して修正をする機械の構造になっておりますので、正常でございます。ご了承願います。
      あと、時間の精度なのですが、テンプと言いまして、
      時間を調整する部品がサビておりまして、サビは取れるだけ取ってありますが、
      わずかなサビのデコボコが、重りとなってしまい、
      姿勢差と言うモノが、多少出てしまうかもしれません。
      ただ平らに置いておくと、進み過ぎ気味になりますので、
      腕に着けて使用して丁度良いぐらいの調整にしてあります。

• 先程帰宅しました。ご連絡どうり時計が到着していました。
  早速、開梱して拝見しました。
  亡骸に「命が吹き込まれた」感じです。
  今年3月に亡くなった父に、42年前に買ってもらった、私にとっての初めての腕時計でした。
  父は命絶えましたが、この腕時計は貴店のおかげで、また時を刻み始めました。
  丁寧な「仕事」と「ご対応」どうもありがとうございました。
  貴店の仕事は、私的には「この国の誇り」だと思います。
  普通になにげなく当たり前に「この仕事」を私が享受できたことを感謝いたします。
  これからもよろしくお願いします。 合掌
  • 時計が無事届きまして、安心いたしました。
    お褒めの言葉まで頂きまして、ありがとうございます。
    何よりも、ド田舎の時計店をご信頼して頂きまして、
    修理のご依頼をして頂きまして、感謝申し上げます。ありがとうございました。
    その時計が末永く時を刻み続けることを願っております。
    不具合等、気になることがございましたら、何なりとお申し出くださいませ。
    責任を持ってご対応いたします。
    時計のことで、また何か機会がございましたら、こちらこそ、よろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

修理のご依頼をされた時計に付いて、解らない事があれば何でもお答えを致します。
自動巻腕時計をしばらく使わなかったので、時間合わせ、カレンダー合わせの仕方など、
使い方が解らなくなってしまうようです。
そして、昔は完全防水の時計だったのですが、やはり年月が経ってしまいますと、
防水効果はあっても、ある程度気を付けてご使用して頂くように、ご説明致しております。

修理のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。

ご信頼を頂きまして、感謝申し上げます。

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