分解掃除後の保証

大切な 『 時計の修理・お手入れ 』 いたします!!

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分解掃除(オーバーホール)後の保証について

保証対象とは・・・

  • 保証対象は、もちろん通常のご使用での、不具合現象になります。
    • 内装機械(ムーブメント)の機械的な不具合現象。
    • 外装ケース・ガラス、リューズなどの取り付け等の不具合現象。
  • 内装機械、外装部品、こちらの不手際によるものは、絶対的に保証いたします。
    • 不具合現象により、都度、臨機応変にご対応いたします。
      • 修理後、不具合等がございましたら、御申し出下さいませ。

不具合現象とは・・・

内装機械(ムーブメント)の機械的な不具合現象とは・・・

修理人(わたくし)の修理の仕方が、悪かった。
直し方が下手だったことにより・・・機械的なことに不具合原因が出てしまい、
遅れ、止まり、動いたり止まったりなどの症状となります。

たとえば、
調整の仕方が悪かった。ネジがゆるんでしまった。
ゴミが入っていた。バネが外れてしまった。などの不具合現象となります。

  • 修理の仕方に問題があった場合に限らせていただきます。
    • 使い方に問題があった場合は、対象外となります。
      • 部品破損等、部品不良での不具合の場合は、対象外となります。

保証対象外とは・・・

  • 保証対象外は、通常のご使用でも起こる不具合現象。
    • 金属疲労での部品破損。
    • 電気系統の部品(電子回路、コイル)の不良不具合。
    • 外装ケース・ガラス、リューズなどの外回りのキズ等。
    • 衝撃による不具合現象と見受けられる場合(当方判断)。
    • 防水テスト結果の注意の怠り(おこたり)による、汗・水入り。
      • ケースを開けて、いじり壊したと見受けられる場合(当方判断)は、論外。
  • 内装機械、外装部品、どんな技術をもってしても不良不具合は起こってしまいます。
    • 不具合現象により、都度、臨機応変にご対応いたします。
      • 修理後、不具合等がございましたら、御申し出下さいませ。

保証対象外の不具合現象とは・・・

内装機械(ムーブメント)の部品の不具合現象とは・・・

長年の使用での・・・
すり減り摩耗—–巻真やオシドリ、歯車の歯や車軸、ベアリング など
金属疲労で、折れたり、割れたり—–全舞、裏押さえバネ、止めネジ など
出来が悪い部品を使用している機械——メーカー不明品、セカンドメイク商品 など
クォーツ時計—–電子回路、コイル、電池の電気系統の部品
衝撃、磁気など—–目に見えない外部からの影響による症状 など

  • 部品は、何の予告もなく・・・突然、壊れてしまいます。
    • 金属疲労での部品破損、電気系統の部品の不良不具合 などは・・・
      • お許し願います !! お許しくださいませ !!
  • 部品を探し出して修理するしかございません。探し出すのにも手間暇が掛かります。
  • 探し出した部品も当時モノで、この先どのくらい使えるかは未知になります。
    • 部品探し出し料として、別料金。
    • 探し出せない場合は、修理不能となってしまい、ご返品。
      • ご理解ご了承の上、修理のご依頼をお願い申し上げます。

電子回路、コイルの電気系統の部品は、対象外とは・・・

電子回路、コイルにつきましては、
修理する時計は、古いモノばかりでございますので、
電子回路、コイルなどの部品は、製造中止となっております。

  • クォーツ時計は、電気製品になります。家電品・電化製品とお考えくださいませ。
  • 電気製品(電子基板)の部品保有年数がメーカーによって決まっております。
  • 時計の電子部品(電子回路、コイル)も同じでございます。
    • 部品を探し出して修理するしかございません。探し出すのにも手間暇が掛かります。
    • 探し出した部品も当時モノで、この先どのくらい使えるかは未知になります。
      • 部品探し出し料として、別料金。

外装ケース・ガラス、リューズなどの外回りは、対象外とは・・・

ケース、リューズにつきましては、
お預かりをした時よりも、キレイにしてお渡しをしています。
当店基準のケース磨きをいたしまして、大きなキズ、ヘコミ等は取りませんが、
スリきず、小キズ等は、出来る限り取り除いて、お渡しをいたしております。

ガラスにつきましては、
キズなどは取れませんので、お預かり時と同じ状態だと思われます。
風防ガラス(プラスチックガラス)につきましては、
スリきず、小キズ等は、出来る限り取り除いて、お渡しをいたしております。

どの不具合現象に付きましても、
修理人(わたくし)が、適当に・・・の~んびりと・・・やっていることですから、
お気軽にお申し出くださいませ。

  • 修理後、不具合等がございましたら、御申し出下さいませ。
    • 不具合現象により、都度、臨機応変にご対応いたします。
      • こちらの不手際によるものは、絶対的に保証いたします。

修理等の依頼前からご心配の方は、ご遠慮いただいて結構でございます。

ご信頼を頂いた方のみで結構でございますので、ご来店くださいませ。
ご依頼くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

次に分解掃除(オーバーホール)をする時まで保証とは・・・

下記のように、
分解掃除(オーバーホール)お手入れをお勧めしています。

この期間位は、
通常のご使用では壊れないはず・・・
遅れ、止まりなどの不具合は、出ないはずです。
上記の期間ぐらいは、保証できます。保証いたします。

しかし、ほとんどの方は・・・
遅れ、止まりなどの不具合が出てから、分解掃除(オーバーホール)お手入れを行います。
遅れ、止まりなどの不具合が出てからしか、分解掃除(オーバーホール)お手入れを行いません。
その時には、五年、十年と経ってしまっているわけです。
上記の期間をお守りいただければ、分解掃除(オーバーホール)後の、
機械的な不具合などは、責任を持ちます。保証いたします。

これからも、
時計を大切にご使用いただくためにも、
時計のためにも、機械のためにも、機械の部品のためにも、
定期的な分解掃除(オーバーホール)お手入れが必要です。

しかし・・・
分解掃除(オーバーホール)後の保証といたしましては、
上記の通り、上記をお守りいただいての話しですが、

正直申しまして・・・お金が掛かることでございますので、
定期的は・・・上記の年数よりプラス2年から3年位で大丈夫だと思います。

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